Mit unseren 35 Mitarbeitern sind wir als Werkstatt heute so aufgestellt, dass wir unseren Kunden an allen Fahrzeugmodellen alle Dienstleistungen rund ums Fahrzeug anbieten können. Einen besonderen Schwerpunkt bildet unser Diesel-Center. Modernste Prüftechnologen und kontinuierliche Weiterbildung aller Mitarbeiter machen uns zum Spezialisten für die Hightech Welt der Kraftfahrzeuge.
Wir suchen einen
KFZ-Serviceberater (m/w)
Tätigkeiten / Aufgaben
• Telefonische und persönliche Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Koordination und Überwachung bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellen von Kostenkalkulationen
• Sicherstellung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
Anforderungen / Profil
• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und einige Jahre Berufserfahrung im Servicebereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
• Kontaktfreunde, hohes Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
• Englisch oder andere Fremdsprache von Vorteil
Wir bieten:
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten z.b. zum zertifizierten Automobil-Serviceberater
• Produktschulungen
Karrer & Barth und Partner GmbH
Frau Daniela Negraszus
Kußmaulstr. 15
76187 Karlsruhe
Telefon: 0721 9718440
E- Mail: daniela.negraszus@karrer-barth.de
Internet: www.karrer-barth.de
Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/521900/kundendienstberater-serviceberater-mw-bei-karrer-barth-und-partner-gmbh/