Pure Fishing® ist ein weltweit führender Anbieter von Angelgeräten mit einem sehr großen Markenportfolio, darunter Abu Garcia®, Berkley®, Mitchell®, Penn®, Sébile®, Shakespeare®, Spiderwire®, Stren®, Hardy®, Greys®, Chub® und JRC®. Mit Niederlassungen in 19 Ländern und einer engagierten Belegschaft ist Pure Fishing Teil der Newell Brands Gruppe. Unsere Niederlassung in Deutschland mit derzeit etwa 20 Mitarbeitern ist zuständig für den Vertrieb von Angelgeräten und -zubehör an den Fachhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintritt für unseren Firmensitz in Hattersheim einen
Sachbearbeiter (m/w) Kundenservice Bereich Reklamation
Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden haben Sie folgende Aufgabenschwerpunkte und Verantwortlichkeiten:
• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Reklamationen, Ersatzteil- und sonstigen Kundenanfragen
• Bearbeitung und Beurteilung von Garantiefällen
• Entgegennahme und Weitergabe von Reparaturaufträgen
Hierfür bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
• Kaufmännische Kenntnisse, optimal wäre eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice und das notwendige Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• Anglerische Kenntnisse wären sehr hilfreich und wünschenswert
• Englischkenntnisse erleichtern den Einstieg
• Gute bzw. ausbaufähige PC-Kenntnisse (SAP, MS Office)
Die expansive Marktentwicklung unseres Unternehmens auf dem europäischen Markt erfordert Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten. Der künftige Stelleninhaber sollte es gewohnt sein, eigenständig Prioritäten zu setzen, reisebereit sein und sich selbst organisieren.
Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima und liegen zentral, nahe dem Frankfurter Flughafen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Lichtbild, Gehaltsvorstellung (Bruttojahresgehalt) und frühestmöglichem Eintrittstermin (aktuelle Kündigungsfrist) per E-Mail an:
PURE FISHING Deutschland GmbH
Herrn Heiko Jakob
Am Eisernen Steg 20
D-65795 Hattersheim
Tel. 0049/6190/9180-300
E-Mail: hjakob@purefishing.com
Link zum Stellenangebot:
http://www.jobboard-deutschland.de/job/522246/sachbearbeiter-mw-kundenservice-bereich-reklamation-bei-pure-fishing-deutschland-gmbh/