Die Horst Sprenger GmbH recycling-tools ist ein Tochterunternehmen des Konzerns Stanley Black & Decker mit Sitz in den USA, dessen ca. 45.000 Firmenangehörige in verschiedenen Marktsegmenten tätig sind und Werkzeuge, Sicherheitstechnik und druckluftbetriebene Befestigungstechnik herstellen bzw. weltweit vertreiben. Als Hersteller von Verschleißteilen für die Schrottverarbeitung haben wir uns ausschließlich auf die Verarbeitung hochwertigster Werkstoffe spezialisiert. Neben Hochleistungs-Schrottscherenmessern liefern wir Messersitze, Schleißbleche, Hammerachsen, Presswerkzeuge und entsprechende Zubehörteile wie Schrauben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen
Sales Operations / Customer Service Manager (m/w)
für unseren Standort in Moers.
Ihre Aufgaben:
• Führung und Mentoring eines Teams von 2-3 Mitarbeitern im Innendienst
• Steuerung der Auftragsabwicklung für alle Kunden über SAP durch das Team
• Zeitnahe und punktgenaue Kommunikation mit unseren Kunden
• Sicherstellung der Bearbeitung von EDI-Aufträgen (für Caterpillar)
• Zusammenarbeit mit den Sales Managern bezüglich deren jeweiliger Kunden
• Abstimmung mit der Produktion
• Koordination mit dem Finanzmanager und dem Accounts Receivable Team in den USA
• Effiziente Nutzung der Unternehmensrichtlinien zur Gewinnmaximierung
• Aufbereitung von Absatzprognosen auf der Basis von Auftragseingängen und Vorausplanung
Unsere Anforderungen:
• Verlässliche Back Office-Vertriebserfahrung in einem technischen B2B-Umfeld sowie Erfahrung in der Kundenberatung
• Solides Verständnis technischer Produkte, idealerweise Kenntnis von Messern für Schrottscheren und Pressen
• Leidenschaftliches Verfolgen höchster Qualitätsansprüche bezüglich Prozessen, Produkten und Mitarbeitern
• Gutes Auge für Details ebenso wie die Fähigkeit, Hindernisse und Schwierigkeiten vorauszusehen und proaktiv entgegenzusteuern
• Flexibilität und diplomatisches Geschick, idealerweise Erfahrung in Matrix-Organisationen
• Absolute Integrität und Glaubwürdigkeit sowie ein offener, proaktiver Kommunikationsstil auf allen Ebenen
• Sprachen: Deutsch und Englisch fließend, Französisch wünschenswert
• SAP-Kenntnisse
• Erfahrung in der Führung von kleinen Teams
Das bieten wir Ihnen:
• Eine interessante Stelle in einem stetig wachsenden global agierenden Unternehmen, ein Produktportfolio mit Alleinstellungsmerkmalen und Zukunftschancen
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Eine unbefristete Vollzeitanstellung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial sowie die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten
• Ein innovatives, spannendes Umfeld, ein erfolgsorientiertes Arbeitsklima und die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und dynamischen Team
• Firmen-PKW
• Betriebliche Altersvorsorge (100 % arbeitgeberfinanziert)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins per E-Mail an Karriere@sbdinc.com oder per Post an: Stanley Black & Decker Deutschland GmbH, Frau Barbara Dittmann, Black & Decker Str. 40, 65510 Idstein.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Lebenslauf auf deutsch und auf englisch benötigen.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-500048