Professionelle Unterstützung (m/w) für den
telefonischen inhaltlichen Softwaresupport
ab sofort gesucht (deutschlandweit)
Die VALUE5 Dialogmanagement GmbH
bietet individuelle Lösungen für den Kunden-
dialog von Unternehmen an. Mit unserem
„virtuellen Dialogcenter“ ermöglichen wir den
für uns tätigen Partnern einen flexiblen,
ortsunabhängigen Einsatz.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes
deutsches Unternehmen aus dem Bereich
Finanzsoftware. Die Endkunden unseres
Auftraggebers rufen bei Fragen zur Anwendung
der Lohn- und Gehalts-Software-Produkte an,
um sich beraten zu lassen.
Ihre Aufgabe ist es, die inhaltlichen Fragen
dieser Endkunden professionell und
freundlich am Telefon zu bearbeiten.
Sie sind selbstständige/r Unternehmer/in,
haben sich idealerweise auf Service und
Beratungsdienstleistungen per Telefon
spezialisiert und verfügen über fundiertes
und aktuelles Wissen im Bereich Lohn-
buchhaltung. Idealerweise verfügen Sie
über langjährige Anwendererfahrung mit
der Software „Lohn und Gehalt“ von Lexware.
Ihr Unternehmen steht für serviceorientierte
Kundenbetreuung. Sie bzw. Ihre Mitarbeiter
verstehen es, durch Ihre freundliche und
verbindliche Umgangsform, dem Kunden
Vertrauen und Seriosität zu vermitteln.
Als technische Voraussetzung verfügen Sie
über einen PC pro Mitarbeiter-Arbeitsplatz mit
mindestens einem Windows XP-Betriebssystem,
anerkannten Sicherheitsstandards und einen
DSL-Internetanschluss mit mindestens DSL 2000.
Außerdem verfügen Sie über eine geeignete
Infrastruktur zur professionellen Durchführung
von Beratungsleistungen am Telefon.
Wenn Sie mehr über dieses Projekt erfahren
möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
+49-30-40 81 71 – 082 oder unter
jobs@value5.com.
Kennziffer: ABL031011jo