Somfy ist der Pionier bei „Smarthome“-Lösungen und weltweiter Marktführer für die Automatisierung von Rollläden, Sonnenschutz und Toren. Erfolgsfaktoren für unser stetiges Wachstum sind innovative Qualitätsprodukte, erstklassiger Service sowie die Nähe zum Markt und zu unseren Kunden. Im Zuge des Ausbaus unserer Geschäftsaktivitäten suchen wir ab sofort eine/n
Kundenberater/in / Call-Center-Agent
Ihre Tätigkeit:
• Sie beantworten und bearbeiten Endkundenanfragen via E-Mail, Webchat und Telefon
• Sie unterstützen unsere Endkunden bei der Produktauswahl (Presales) und bei technischen Problemen nach dem Kauf (Aftersales)
• Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden technischen und kaufmännischen Anfragen
Ihre Qualifikation:
• Erfahrung als Call-Center-Agent oder Kundenberater/in und eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Kunden- und vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Spaß am aktiven Telefonieren
Unser „Paket“:
Neben attraktiven Unternehmensleistungen und einer krisensicheren Tätigkeit erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Lust auf Leistung, Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln und die gemeinsame Freude am Erreichten den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg legen. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich davon bereits im Bewerbungsverfahren zu überzeugen!
Interessiert?
Dann steht Ihnen für einen ersten Kontakt Herr Sprenger (Leiter Personalwesen), Telefon: 07472/930-410, gerne zur Verfügung. Ihre schriftliche Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung richten Sie bitte an:
Somfy GmbH
Personalleitung
Herrn Carlo Sprenger
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg/N
www.somfy.com
jobs.rottenburg@somfy.com
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-503800