Mitarbeiter / Mitarbeiterin Bereich Webseitenproduktion / Kundenservice

Websmart GmbH & Co. KG – Schnell und smart zum Webauftritt!
Websmart, eine Tochtergesellschaft der Sutter Verzeichnisverlag GmbH & Co KG, sorgt für einen professionellen Webauftritt – maßgeschneidert und aus einer Hand. Websmart gestaltet Webseiten nach individuellen Vorstellungen, hält sie aktuell und optimiert sie für führende Suchmaschinen. Als Spezialist für Suchmaschinen­marketing platziert Websmart die Werbung ihrer Kunden stets zielgruppen­orientiert und im passenden Umfeld.

Wir sind ein Start-up-Unternehmen mit Sitz in Dorsten und suchen einen

Mitarbeiter (m/w) im Bereich Webseitenproduktion / Kundenservice

Haben Sie Interesse, uns bei der Erstellung von Webprodukten zu unterstützen und unsere Kunden am Telefon zu betreuen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich!

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Erstellung und Wartung von Webprodukten (Webseiten, Facebook-Seiten, Google-Produkte)
• Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung
• telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
• telefonische Beratung unserer Kunden und inhaltliche Bedarfsermittlung
• Dokumentation von Anfragen und Beratungen sowie Archivierung von Kundeninhalten
• Bearbeitung von Statistiken sowie Erstellung von Reports
• aktive Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement
• eigenständige Auftragsbearbeitung
• allgemeine administrative Aufgaben
• Darüber hinaus fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unseren Verkauf hinsichtlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen.

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und bringen Berufserfahrung im Bereich Büroadministration und/oder Kundenservice mit.
• Sie konnten bereits erste Erfahrung hinsichtlich der Erstellung von Webseiten sammeln.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse.
• Wünschenswerterweise bringen Sie IT-Kenntnisse mit.
• Erfahrungen in der Sage Office Line sind von Vorteil.

Persönlich überzeugen Sie uns durch:

• gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
• serviceorientiertes Arbeiten und Organisationstalent
• Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen:

• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen und zielstrebigen Team
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines zukunftsorientierten Unternehmens
• attraktive Verdienstmöglichkeiten

Wenn Sie in dieser verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabe eine persönliche Herausforderung sehen und eine langfristige Perspektive suchen, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit an online-bewerbung@websmart.de.

Für Vorabauskünfte steht Ihnen Dieter Rauser gerne unter Tel.: 0201 3202-485 zur Verfügung.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung folgende Referenznummer an: JD-503642